מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 31 באוקטובר 2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי נאסף ב-KITA, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם לגביו. היא חלה על האתר kita.school, על מערכת הניהול של בעלי בתי הספר ועל אזורי הלמידה של בתי הספר שפועלים ב-KITA.

את KITA מפעילה ויזו חברת תוכנה בע"מ (Wizzo Software Ltd), ח.פ. 516624699, תוצרת הארץ 3, פתח תקווה (להלן: "Wizzo" או "אנחנו"). מונחים כמו "בעל בית ספר" ו"תלמיד" מוגדרים בתקנון.

1. שני תפקידים, שני סוגי מידע

מידע של מבקרים באתר ושל בעלי בתי ספר (מי שהשאיר פרטים, נרשם או פתח חשבון): בעל השליטה במאגר המידע של מבקרי האתר ובעלי בתי הספר הוא ויזו חברת תוכנה בע"מ, ח.פ. 516624699. בו עוסקת רוב המדיניות הזו.
מידע של תלמידים בבית ספר: בעל השליטה במאגר התלמידים של כל בית ספר הוא בעל בית הספר, ו-Wizzo היא המחזיקה מטעמו. Wizzo שומרת ומעבדת את המידע הזה לפי הוראותיו ולפי תנאי עיבוד המידע שבנספח א' לתקנון, כדי לתת לו ולתלמידים את השירות, ולא משתמשת בו לשום מטרה אחרת. בעל בית הספר אחראי לספר לתלמידים שלו איך הוא משתמש במידע.

2. איזה מידע נאסף

אין חובה לפי חוק למסור את המידע. בלי שם, מייל וטלפון לא נוכל לפתוח חשבון, לרשום לקורס או לחזור אליכם.

מבקרים באתר ומי שפונה אלינו

שם, טלפון נייד, מייל (אם נמסר) ותוכן ההודעה שנשלחה בטופס. בנוסף, איך הגעתם לאתר: מקור הקמפיין (פרמטרים מסוג utm), מזהה הקליק של מודעה ושם האתר שהפנה אתכם, אם יש.

בעלי בתי ספר

שם, מייל, טלפון נייד, סיסמה (שנשמרת מוצפנת ואיש אינו יכול לקרוא אותה), שם בית הספר, פרטי חברי הצוות שהוזמנו, ההגדרות והתוכן של בית הספר, ופרטי החיבור לספקי סליקה ולשירותים נוספים שחיברתם.

תלמידים

שם, מייל, טלפון נייד, סיסמה מוצפנת, הקורסים שנרשמתם אליהם או קניתם, ההתקדמות בשיעורים, תשובות למבחנים ומשימות, הערות ותגובות שכתבתם, ותעודות שקיבלתם.

תשלומים

תשלום על קורס או על מנוי עובר בעמוד התשלום של ספק הסליקה. אנחנו לא מקבלים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי. נשמרים רק פרטי ההזמנה: מה נקנה, הסכום, המועד, ומספר האישור של הספק.

מידע טכני

כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומועד הביקור, ורישומי פעולות שנשמרים לצורכי אבטחה ואיתור תקלות.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לתת את השירות: לפתוח ולנהל חשבון, להציג את הקורסים, לשמור את ההתקדמות, לבצע ולאשר רכישות.
כדי לחזור למי שפנה אלינו, לתת תמיכה ולענות על שאלות.
כדי לשלוח הודעות שירות: אישור הרשמה, איפוס סיסמה, קבלה, עדכון על שינוי בתנאים.
כדי לאבטח את המערכת, למנוע הונאה ושימוש לרעה, ולאתר תקלות.
כדי לשפר את KITA, על סמך מידע סטטיסטי מצרפי שאינו מזהה אדם.
כדי לשלוח לבעלי בתי ספר ולמי שפנה אלינו מידע שיווקי על KITA, רק למי שהסכים לכך ולפי חוק התקשורת. בכותרת של כל הודעה כזו תופיע המילה "פרסומת", ויופיעו בה שם השולח, פרטי הקשר שלו ודרך פשוטה להסיר את עצמכם. מי שמנוי בתשלום שלו הסתיים לא יקבל מאיתנו עוד דיוור שיווקי, אלא אם הסכים לכך מחדש.
כדי לעמוד בחובות שהחוק מטיל עלינו.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתמשים במידע של תלמידים כדי לשווק להם את KITA.

4. עם מי המידע משותף

בעל בית הספר: רואה את הפרטים וההתקדמות של התלמידים בבית הספר שלו, ואת מה שהם כתבו בקורסים שלו. תלמיד של שני בתי ספר מופיע בכל אחד מהם בנפרד, וכל בית ספר רואה רק את התלמידים שלו.
ספקי סליקה שבעל בית הספר בחר, כדי לבצע את התשלום.
ספקי שירות שעובדים בשבילנו: אחסון ושרתים, שליחת מיילים, אחסון והזרמת וידאו, כלי מדידה, ומערכת ניהול הפניות שלנו, שבה מטופלות הפניות שמגיעות מהאתר. כל אחד מהם מקבל רק את מה שהוא צריך כדי לתת את השירות, ומחויב לשמור עליו.
שירותים שבעל בית הספר חיבר בעצמו (למשל מערכת דיוור, כלי אוטומציה או קוד מדידה בעמוד הקורס): המידע עובר אליהם לפי ההגדרה שלו ובאחריותו.
רשויות: כשהחוק מחייב, לפי צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויות, על ביטחון של אדם או על המערכת.
שינוי מבני: אם הפעילות של KITA תעבור לגוף אחר, המידע יעבור איתה, והגוף החדש יהיה מחויב למדיניות הזו.

חלק מספקי השירות שלנו עשויים לשמור מידע מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית לפי הדין הישראלי ורק לספקים שמחויבים לרמת הגנה מתאימה.

5. עוגיות ואחסון בדפדפן

KITA שומרת בדפדפן קבצים קטנים (עוגיות) ונתונים מקומיים:

הכרחיים: שמירת החיבור לחשבון, הגנה על הטפסים מפני זיוף, והודעות קצרות אחרי פעולה. בלעדיהם האתר לא עובד.
מקור ההגעה: מאיפה הגעתם (קמפיין, מודעה או אתר מפנה), נשמר עד 30 יום, כדי לדעת איזה פרסום הביא את הפנייה.
מדידה: נתוני שימוש באתר, כדי להבין אילו עמודים עובדים ומה לשפר.
העדפות: למשל הגדרות שבחרתם בכלי הנגישות.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה של העוגיות ההכרחיות תמנע כניסה לחשבון ושליחת טפסים.

6. אבטחת מידע

המידע נשמר בשרתים מאובטחים, התעבורה מוצפנת (HTTPS), סיסמאות נשמרות מוצפנות, והגישה למידע במערכת מוגבלת לפי תפקיד. אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). שום מערכת אינה חסינה לגמרי, ולכן אם יתגלה אירוע אבטחה שפוגע במידע שלכם, נודיע עליו כפי שהחוק מחייב.

7. כמה זמן המידע נשמר

מידע של חשבון: כל עוד החשבון פעיל, ועד 30 יום אחרי סגירתו.
פנייה מהאתר: עד שלוש שנים מהפנייה האחרונה, או עד שתבקשו למחוק.
מידע של תלמידים: כל עוד בעל בית הספר מחזיק אותו ב-KITA, או עד שהוא מבקש למחוק.
רישומי רכישות וחשבונות: כמה שהחוק מחייב.

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן, ולבקש למחוק מידע שאינו נחוץ עוד. אפשר גם לבקש שלא לקבל דיוור שיווקי, בכל עת.

בקשה על מידע ששייך לבית ספר (מידע של תלמיד) מפנים לבעל בית הספר, כי הוא בעל השליטה במאגר. פניתם אלינו לגבי מידע של בית ספר? נאמר לכם אם אנחנו מחזיקים מידע עליכם, ונמסור את שם בעל בית הספר ואת כתובתו.

כדי להגן עליכם, לפני שנמסור או נשנה מידע נוודא שהבקשה הגיעה מכם.

9. קטינים

פתיחת חשבון של בעל בית ספר מותרת מגיל 18. קטין לומד בבית ספר ב-KITA באישור הורה או אפוטרופוס, ובעל בית הספר אחראי לכך.

10. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יופיע בעמוד הזה עם תאריך העדכון. על שינוי מהותי נודיע לבעלי בתי הספר במייל מראש.

11. יצירת קשר

שאלה, בקשה או תלונה על פרטיות: info@wizzo.co.il, טלפון 052-7752229, או בדואר: ויזו חברת תוכנה בע"מ, תוצרת הארץ 3, פתח תקווה.